I den här artikeln kommer vi att utforska ChatGPT Prompts om kundtjänst för kundservice och hjälpa företag att ta sin kundsupportupplevelse till nästa nivå.
1. Vad är ChatGPT Prompts för kundtjänst?
Genom att utnyttja ChatGPTs enastående kraft kan kundtjänstavdelningen enkelt stötta, svara och noggrant betjäna sina kunder när som helst, var som helst.
ChatGPT för kundtjänst är uppmaningar för ChatGPT som hjälper kundtjänstavdelningen att enkelt stödja, svara och noggrant betjäna sina kunder 24/7.
När du använder ChatGPT Prompts för kundtjänst kommer den att besvara och åtgärda alla problem som uppstår under processen att ta hand om och betjäna kunder mest effektivt genom kraften av artificiell intelligens (AI).
Låt oss nu utforska de bästa ChatGPT Prompts för kundtjänst!
- Stöd alltid användare när som helst, var som helst
- Förbättra kvaliteten på kundtjänsten
- Lös alla problem direkt och effektivt
- Tillhandahålla användbar kunskap
- Hantera alla användarklagomål
- Lätt att finjustera för att hantera situationer bättre
- Fördjupad kundundersökning
- Stöd för flera språk
Även om ChatGPT ger mycket värde, är det omöjligt att ersätta en människa i mänsklig kundservice. Låt oss därför tillämpa dem noggrant och korrekt för att uppnå bästa resultat.
2. ChatGPT Prompts till kundtjänst i detalj
Låt oss nu utforska de bästa ChatGPT Prompts för kundtjänst!
2.1. ChatGPT Prompts om hantering av klagomål
Vi kan fullt ut använda ChatGPT för att snabbt lösa och hantera kundklagomål med fullständig kunskap och hög expertis.
Exempeluppmaning:
- Våra kunder stöter på en situation där de inte har fått [produkt/tjänst], vänligen ge en lösning.
- Ge ett standardsvar när kunder är missnöjda med priset eller kvaliteten på [tjänst/produkt].
- Kunden klagar på leveransproblem med [produkt/tjänst]. Du måste undersöka problemen och komma på möjliga lösningar.
- Enligt vår policy återbetalar vi endast [produkt/tjänst] inom 7 dagar, men kunden returnerar [produkt/tjänst] den 8:e dagen. Hur hanterar jag det?
- Användaren av [produkt/tjänst] klagade på [problemets innehåll]. Låt oss skapa en rimlig och historisk konversation för att skydda användarnas rättigheter.
2.2. Hantera produkt-/tjänstförfrågningar med ChatGPT
Att använda ChatGPT Prompts för kundtjänst hjälper användare att enkelt lösa produkt-/tjänstförfrågningar effektivt och enkelt utan att påverka företag eller organisationer.
Exempeluppmaning:
- Vad händer om en kund begär en retur av [produkt/tjänst], men ingen återbetalning ges?
- Äldre köpare vill ha råd om kundernas fördelar och nackdelar, hur råder jag dem att förstå produktens detaljer, samtidigt som de övertygar dem att köpa? Vänligen ge mig specifika råd.
- Låtsas att du är en tekniker för en [produkt/tjänst] och ombeds dela med dig av dess specifikationer, snälla hjälp mig!
- Skapa ett automatiskt meddelande på ämnet konsultinformation om [produkt/tjänst] för nya kunder.
- Kunden vill skapa ett separat [produkt/tjänst]-paket, vilket är omöjligt eftersom det kommer att skapa inkonsekvens, och komma med lösningar för att lösa detta problem.
2.3. ChatGPT Prompts kundtjänst inom betalningssupport
För problem med frågor om fakturering och betalning behöver du bara sammanfatta problemet du har och be chatboten svara med rimliga och lagliga lösningar och hänvisa till de
Exempeluppmaning:
- Skriv ett detaljerat kommando att skicka till användaren av [produkt/tjänst] som begär månatlig betalning.
- Skriv några specifika hälsningar till mig när en kund hjälper mig att kontrollera produktens betalningsnivå.
- Skapa ett exempelark som innehåller betalningsmetoder som stöds (kontanter, kredit-/betalkort, banköverföring, etc.), betalningsvillkor, faktureringsprocess och mer så, jag kan stödja kunder.
- Vad är den allmänna processen för att lösa kontorelaterade problem vid betalningar av [produkt/tjänst]?
- Användaren vill utfärda en röd faktura efter att ha köpt [produkt/tjänst] i 3 dagar. Kan jag fakturera och strider det mot lagen?
2.4. ChatGPT frågar efter kontofrågor
För kontorelaterade problem kan vi helt och hållet lösa detta problem snabbt med ChatGPT, som hjälper dig att lösa dessa kundfrågor snabbt och effektivt frukt.
Exempeluppmaning: - Företagets konto stöds inte av systemet, vad skulle det bero på?
- Jag är en telefonkonsult kunder vill att jag ska ge dem råd om hur man registrerar ett konto och skapar dokument. Vänligen skapa ett formulär för att hjälpa kunder med det här problemet.
- Jag har problem med att inte kunna stödja användare i de fall användaren har tappat bort sitt konto.
- En användare sa att deras konto har inaktiverats efter att ha loggat in för många gånger, deras konto har låsts permanent men de accepterar inte det, vad ska jag göra för att berätta för dem? förstå det?
- Om en användare använder falsk information för att registrera ett konto och gör det, är det olagligt
2.4. ChatGPT Prompts frågar efter kontofrågor
För kontorelaterade problem kan vi helt och hållet lösa detta problem snabbt med ChatGPT, som hjälper dig att lösa dessa kundfrågor snabbt och effektivt frukt.
Exempeluppmaning:
- Företagets konto stöds inte av systemet, vad skulle det bero på?
- Jag är en telefonkonsult kunder vill att jag ska ge dem råd om hur man registrerar ett konto och skapar dokument. Vänligen skapa ett formulär för att hjälpa kunder med det här problemet.
- Jag har problem med att inte kunna stödja användare i de fall användaren har tappat bort sitt konto.
- En användare sa att deras konto har inaktiverats efter att ha loggat in för många gånger, deras konto har låsts permanent men de accepterar inte det, vad ska jag göra för att berätta för dem? förstå det?
- Om en användare använder falsk information för att registrera ett konto och gör det, är det olagligt
2.5. Tekniska ChatGPT Prompts för kundtjänst
Beskriv ditt problem i detalj i prompten och skicka det till ChatGPT så att det kan hjälpa dig att lösa problemet snabbt och mest detaljerat.
Exempeluppmaning:
- Agera som teknisk supportpersonal och hjälpa kunder med problem med kontoinloggning.
- Webbplatsen är nere, vänligen ge detaljerade instruktioner om hur man gör en ny beställning till kunder
- Om du inte kan stödja kunder när de stöter på tekniska fel, skapa tre situationer för att hoppas få kundsympati.
- Kunder behöver teknisk processsupport, vänligen sammanfatta i detalj så att användarna kan förstå hur vår beställningsprogramvara fungerar.
- Vi säljer [produkt/tjänst] via e-handel. En kund har kontaktat sig för att få råd om ett tekniskt problem med [produkt/tjänst]. hur kan jag hjälpa dem?
2.6. ChatGPT Prompts hanterar frakt/leverans
För frakt- och leveransproblem kan ChatGPT fullt ut stödja tjänsteleverantörer och kunder genom användbar information.Exempeluppmaning:
- Kunden vill leverera tjänsten/produkten till [plats], men vet du var den finns på [stads]kartan?
- På grund av överbelastningen av inköp hade mitt företag ett systemfel och kunde inte leverera i tid. Vänligen skapa ett automatiskt meddelande för att meddela kunder om detta.
- Skapa ett manus för att hantera kunder som begär reducerade avgifter och förklara för dem varför denna leveranstjänst kostar vad den gör.
- Kunden vill returnera varorna kan du ge mig detaljerade instruktioner om hur man returnerar varorna?
- Agera som en kundtjänstrepresentant och hjälpa kunder att lösa sina problem. [Om varan skickas separat, lägg till information i påminnelsen].
2.7. ChatGPT Prompts i återbetalningshantering
ChatGPT Prompts för kundtjänst vid avbokning/återbetalningshantering kommer att föreslå detaljerade och användbara svar för att hjälpa användarna att på bästa sätt stödja sina kunder samtidigt som organisationens förmåner/företag bevaras.
Exempeluppmaning:
- Min kund vill återbetala produkten men vill inte returnera produkten. Vänligen ge mig 03 lösningar för att hantera denna situation.
- Kunden har ställt in en automatisk månatlig prenumerationsförnyelse men denna månad vill de avbryta. Som kundtjänstmedarbetare ska du övertala och behålla kunden.
- En kund kontaktar företaget och begär att få avbeställa produkten medan produkten/tjänsten är på väg/efter förnyelse. Stöd och övertyga kunder.
- Produkten är defekt och köparen vill att företaget ska återbetala ge kundsupport och föreslå de mest rimliga lösningarna till kunderna.
- Mitt företags agent vill återbetala en försändelse som är långsammare än förväntat, så vänligen hantera den taktfullt för att inte påverka företagets samarbete.
2.8. Begär feedback från kunder med ChatGPT
ChatGPT Prompts för kundtjänst kan skapa feedbackformulär för att kartlägga kundernas behov och designa tacklappar som ger komfort för tjänste-/produktanvändare.
Exempeluppmaning:
- Skapa ett formulär där jag kan tacka kunder efter att ha använt produkten/tjänsten
- Vilka frågor bör ställas och vilka blanketter ska användas för att kartlägga kundernas behov?
- Hur kommer kunder att känna efter att ha använt produkten/tjänsten Om jag vill samla in dessa åsikter, vad ska jag göra?
- Skapa de fem bästa påminnelserna för att uppmuntra kunder att fortsätta välja din produkt/tjänst nästa gång
- Listade är 5 exempel på ett bra tackbrev att skicka tillsammans med vår mall för feedbackundersökningar efter att en kund interagerat med vårt kundsupportteam.
Se mer här: ChatGPT Prompts till salu
